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OA機器販売店のトータルオフィスレンテックだからこそ、お客様からよく聞くお話があります。 それは、ビジネスホンの高額リース…。 お客様も1度は耳にした事があるのではないでしょうか? |
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最近、よく耳にする「電話機の高額リース」という言葉。その被害報告は「光電話（もしくはデジタル回線）」に 変えることにより電話料金が下がります。その為には電話機を交換品しなければなりません。」といった 説明の後、トータル数十万の契約を結ぶといったケースがほとんどでしょう。しかし、何をもって 「高額リース」とするのか非常に判断が難しいところです。 ほとんどのリース契約をする際にいえる事ですが、「物品を購入しなければならない」ということはありません。 （中にはガス警報機といった月々300円程度のリース料を強制で支払わなければならない場合もありますが･･･。） その物品が仕事をする為に必要が不必要か、リース契約をする前にまず良く考えましょう!! 最近では、消費者センター及び弁護士会等にて「高額リース」の相談窓口が 設けられているようですが、実際にリース契約を途中解約できるケースとしては @営業マン（もしくは会社間）との約束事が不履行な場合、及び不可能な場合 例：アナログ回線をデジタル回線及び光回線に変更する事により 毎月〇円安くなりますといった類のもの ※確かにアナログ回線1本にて利用した方が毎月の基本料金はお安くなります。 これによりリース料金相当額補う事は可能ですが リース料金を賄えるだけの経費削減のお客様は限られてくると思われます。 基本的な事ですが、まずは提案書を手書きでも構いませんので、しっかり貰う事!! その上で検討しリース契約することが大事です!! その提案事項通り設備導入できなければ解約できる可能性はあります。 AOA機器にはほとんど定価というものが定められています。 導入に対し、その定価を超えていれば超過部分に対し部分解約が出来る可能性はあります。 しかし「よく毎月7000円程度のリース料金、期間84ヶ月、トータル約590,000円の高額リースを 組まされた」という記事がありますが、こういった金額は高額リースではありません。 例えば、NTT製品で最大4回線・台数10台まで使える小規模タイプのビジネスホン主装置に おいて、多機能電話機2台及びコードレスホン1台設置・デジタル回線1回線収容した場合 その金額は定価ベースで約450,000円、設置工事費を含めれば約500,000円くらいの物品を リースした事になります。 毎月7,000円×84ヶ月のリースは支払総額約590,000円、物品価格は約470,000円程度と 計算されますので、上記金額でのリース契約は値引きした上での契約ということになります。 ある程度決められた金額以下のリース契約については解約できないということになります。 ただ、3台しか設置しないお客様のところに数十台接続できるビジネスホン主装置を取付けし 故意に金額をつるし上げた場合は充分話し合いの余地はあります!! @Aを総括すると、「高額リース」ではなく、「家庭用より高額機器になるのでリース契約になる」と いった表現となり簡単に解約することはできません。不当に金額を吊り上げる販売店があるのも 事実ですが、逆に充分にリース料金・導入機器の説明があったにも関わらず、後に総額数十万の 支払いに後悔し「だまされたからリース料金を払わない」といったケースもあります。 当然こういったケースでは通常の販売同様のクーリング期間を過ぎていれば解約できません。 ただ、解約可能な@Aのケースにおいても、実際にはお客様は確認する手段がないと思われます。 |
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| そんな時は ビジネスホン 高額リース お客様相談室までご相談下さい。 TEL 092-534-1166 FAX 092-534-1167 |
